Ti accompagniamo in ogni fase del processo

Il nostro ruolo è affiancarti in tutti i momenti decisionali per rendere la tua azienda più smart con i nostri impianti di automazione.

Capiamo le necessità dell’azienda, valutiamo ogni aspetto e risolviamo i problemi nei processi di produzione

Per farlo affianchiamo i nostri clienti, con un team di esperti, prima, durante e anche dopo l’acquisto della macchina.

Consulenza e supporto nella fase di preventivazione

Affiancamento, co-design e coordinamento durante le fasi di avanzamento

Servizio post vendita garantito e personalizzato

Servizio di teleassistenza

Formazione alla squadra di lavoro in loco con i nostri tecnici specializzati

Il nostro servizio ti aiuta a conoscere la tecnologia

Grazie alla nostra capacità di gestire internamente tutte le fasi delle commesse, siamo in grado di offrire un pacchetto “chiavi in mano” che ti aiuterà a:

    • incrementare le tue competenze e la conoscenza tecnica delle soluzioni adottate sugli impianti;
    • ridurre il timore di non riuscire a gestire al meglio la macchina;
    • elevare il livello di digitalizzazione e tecnologia dell’azienda;
    • massimizzare la tua produttività;
    • ridurre i fermi macchina dovuti alla scarsa capacità di riconoscere i segnali preventivi dell’impianto.

Ci occupiamo dei nostri clienti costantemente

Abbiamo sviluppato tre servizi

AFTER SALES E ASSISTENZA

Affiancamento nella messa in servizio dell’impianto e dopo il collaudo, anche con teleassistenza.

TRAINING

Formazione alla squadra di lavoro per massimizzare l’efficienza della macchina e conoscerne il linguaggio.

SUPPORTO CLIENTI

Affiancamento costante e presente per risolvere problematiche di funzionamento e/o manutenzione.

“Il servizio clienti è l’esperienza che forniamo ai nostri clienti. È la promessa che manteniamo. È come seguiamo il cliente. È come lo facciamo sentire quando fa affari con noi.”

SHEP HYKEN

Al centro del nostro lavoro ci sono sempre le persone

Prima ancora dei processi, il nostro ruolo è aiutare chi lavora tutti i giorni con le nostre macchine. Lo facciamo con training continui e i supporti tecnici, anche in teleassistenza, perché per noi è fondamentale supportare chi vive e lavora sull’impianto quotidianamente. 

Ci riconosciamo come partner non solo per l’elevato livello tecnico e ingegneristico dei nostri progetti, ma proprio per l’approccio rivolto a ridurre il peso della responsabilità al cliente e salvaguardare tempo e risorse.  Inoltre, l’impostazione user friendly delle nostre linee riduce la distanza tra uomo e macchina rendendo conseguentemente la tecnologia più accessibile.

Vuoi prepararti per il futuro e rendere la tua azienda il leader di settore?

Ci poniamo come Main Contractor di soluzioni integrate e possiamo accompagnarti in tutte le fasi di ideazione del tuo nuovo impianto automatizzato.

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